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원인

용지가 용지 출력 슬롯, 상단 용지 공급기 또는 수동 용지 공급 트레이에 걸렸습니다.

해결 방법

용지 공급기에 따라 걸린 용지를 적절히 제거하십시오.

• 상단 용지 공급기에 로드한 용지가 걸린 경우:
• 수동 용지 공급 트레이에 로드한 용지가 걸린 경우:

• 동영상 보기 (수동 용지 공급 트레이에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)

• 동영상 보기 (용지 출력 슬롯에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)

• 동영상 보기 (상단 용지 공급기에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)

• 상단 용지 공급기에 로드한 용지가 걸린 경우:

  1. 용지 출력 슬롯 또는 상단 용지 공급기 중 더 간편한 곳에서 걸린 용지를 천천히 당겨 빼냅니다.

     양손으로 용지를 잡고 찢어지지 않도록 천천히 빼냅니다.

     

     참고

     • 용지를 빼낼 수 없는 경우, 프린터를 다시 켜십시오. 용지가 자동으로 배출될 수 있습니다.

     • 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

     • 용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 상단 용지 공급기에서 걸린 용지를 제거할 수 없는 경우, 프린터 내부에서 용지를 제거하십시오.

       프린터 내부에 용지가 걸린 경우

  2. 용지를 다시 로드한 다음 프린터의 OK 버튼을 누릅니다.

     프린터가 인쇄를 계속합니다. 인쇄 중이던 페이지가 용지 걸림으로 인해 올바르게 인쇄되지 않은 경우 해당 페이지를 다시 인쇄하십시오.

     1단계에서 프린터를 끈 경우, 프린터로 전송된 인쇄 데이터가 삭제됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.

     참고

     • 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.

     • 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄할 때는 A5 이외의 용지 크기를 사용할 것을 권장합니다. A5 용지는 프린터에서 나올 때 말리거나 걸릴 수 있습니다.

• 수동 용지 공급 트레이에 로드한 용지가 걸린 경우:

  1. 용지 걸림 제거(Paper Jam Clearing) 버튼을 누르고 수동 용지 공급 트레이를 용지 걸림 제거 위치에 오도록 합니다.

     

  2. 용지 출력 슬롯 또는 수동 용지 공급 트레이 중 더 간편한 곳에서 걸린 용지를 천천히 당겨 빼냅니다.

     양손으로 용지를 잡고 찢어지지 않도록 천천히 빼냅니다.

     

     참고

     • 용지를 빼낼 수 없는 경우, 프린터를 다시 켜십시오. 용지가 자동으로 배출될 수 있습니다.

     • 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

     • 용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 수동 용지 공급 트레이에서 걸린 용지를 제거할 수 없는 경우, 프린터 내부에서 용지를 제거하십시오.

       프린터 내부에 용지가 걸린 경우

  3. 수동 용지 공급 트레이를 원래 위치로 되돌립니다.

     

  4. 용지를 다시 로드한 다음 프린터의 OK 버튼을 누릅니다.

     프린터가 인쇄를 계속합니다. 인쇄 중이던 페이지가 용지 걸림으로 인해 올바르게 인쇄되지 않은 경우 해당 페이지를 다시 인쇄하십시오.

     2단계에서 프린터를 끈 경우, 프린터로 전송된 인쇄 데이터가 삭제됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.

     참고

     • 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.